[Update] Storing bij UPC: HBO Go en Horizon.tv werken niet

News Video Netherlands 8 NOV 2013
[Update] Storing bij UPC: HBO Go en Horizon.tv werken niet
Het is momenteel niet mogelijk om gebruik te maken van betaal tv-dienst HBO Go via UPC of van Horizon.tv. Dat meldt UPC op zijn website en via Twitter. Ook is het niet mogelijk om in te loggen of bestellingen te plaatsen op het MijnUPC-account. UPC verwacht dat de diensten en de website in de loop van de dag weer beschikbaar zullen zijn. [Update] 15.25 uur: UPC meldt dat alle diensten en de website weer toegankelijk zijn.

Categorieën:

Video,  Internet

Bedrijven:

UPC,  Twitter

Landen:

Netherlands

Tags:

Production planning & operations

Gerelateerde artikelen

EUROPE 14 MRT 2014

LGI brengt tweede generatie Horizon settop-box op de markt

Uiterlijk in mei van 2014 brengt Liberty Global (LGI) de tweede generatie van de Horizon settop-box uit. Dat heeft CTO Balan Bair van LGI bekend gemaakt op het Cable Congres in Amsterdam. Deze nieuwe versie biedt ook een gebruikersinterface die draait in de cloud. Dit maakt het volgens Bair mogelijk om DVB-C-technologie met IPTV te combineren, waardoor kanalen minder bandbreedte zouden gebruiken. Voorlopig zou de tweede generatie van de Horizon alleen worden uitgebracht in LGI-marktgebieden waar de eerste g

NETHERLANDS 9 JAN 2014

UPC begint met uitrol nieuwe Horizon-update

UPC-abonnees in Noord-Brabant met een Horizon set-top box krijgen vanaf woensdag 8 januari een nieuwe update. Na Noord-Brabant volgende andere regio's waarin UPC actief is, zo laat de kabelaanbieder via de webcare-pagina van Chelloo weten. UPC verwacht op 6 februari de uitrol van de update te voltooien. De nieuwe software moet diverse verbeteringen met zich meebrengen, zoals eenvoudiger oplossen van beeld- en geluidsproblemen, verbeterde samenwerking tussen de mediaplayer van Popcorn en de Horizon Mediabox

NETHERLANDS 6 DEC 2013

Landelijke storing vast internet XS4ALL

XS4ALL kampt met een landelijke internetstoring. De ISP meldt op zijn website dat klanten daardoor problemen kunnen ondervinden met het bereiken van websites. Ook kan het zijn dat klanten packetloss ondervinden op de internetverbinding. Op Twitter wordt er geklaagd over gebrekkig of geen internet en in enkele gevallen over het wegvallen van VoIP-telefonie. Er zou sprake zijn van een probleem in het datacentrum van de ISP. Gisteren was er gedurende korte tijd in enkele regio's een storing waardoor mobiel int

NETHERLANDS 12 NOV 2013

UPC rolt update Horizon uit

UPC is begonnen met de uitrol van een update voor de Horizon H2 software. Dat laat UPC webcare weten. De uitrol zal aankomende donderdag naar verwachting afgerond zijn. De update is eerst uitgetest bij Horizon-gebruikers in Noord-Holland en Noord-Brabant. De update moet de stabiliteit van de Horizon Mediabox verbeteren.

NETHERLANDS 12 JUN 2013

Storing telefonieverkeer UPC

UPC heeft problemen met zijn telefonieverkeer. Klanten kunnen sinds vanmorgen niet bellen of gebeld worden. Ook bellen naar 112 is niet mogelijk. UPC raadt klanten aan hiervoor de mobiele telefoon te gebruiken. UPC geeft aan nog niet te weten wat de oorzaak is of hoe lang de storing nog zal duren.

NETHERLANDS 28 FEB 2013

Mailstoring bij UPC

UPC heeft te maken met een landelijke storing van zijn e-maildienstverlening. Als gevolg van een kapotte mailserver wordt mail bij een aantal klanten niet of met vertraging ontvangen en verzonden. De storing is woensdagochtend begonnen. Op de website van UPC staat nog steeds dat als gevolg van een storing UPC-klanten met internet van de kabelaanbieder vertraging kunnen ervaren in het versturen en ontvangen van e-mail via de e-maildienst van UPC. Dit geldt zowel voor UPC Webmail als voor e-mail die verzonden

NETHERLANDS 3 JAN 2013

UPC-klanten last van storing Microsoft-diensten

UPC-klanten die gebruik maken van diensten van Microsoft, hebben problemen bij het gebruik van deze diensten. Het gaat onder meer om Microsoft-diensten Xbox Live, MSN en Hotmail. Dat schrijft TotaalTV. De klantenservice van Microsoft verwijst naar UPC voor het verhelpen van de storing. Bij UPC in Ierland zouden er vergelijkbare problemen zijn. De kabelaanbieder heeft de storing bevestigd en werkt aan het verhelpen ervan.

NETHERLANDS 12 SEP 2012

UPC slaat nieuwe wegen in met Horizon settopbox

UPC heeft de Horizon gelanceerd, de high end settopbox waarmee het kabelbedrijf de komende jaren de markt bedient. De hardware en de gebruikersinterface behoren tot de top van de huidige televisieplatforms. Daarnaast zijn er nog ontwikkelingen aan de horizon, zoals uitgebreidere contentdiensten en CI+.

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.